2015年5月28日（rì），阿里巴巴集团CEO，菜鸟网络CEO张勇在首届菜鸟（niǎo）合作伙伴大（dà）会上发表演讲，张勇表示：“阿里巴巴和（hé）菜鸟，将会更主动，更积（jī）极的（de）去服务物流合作伙伴，菜鸟（niǎo）生态体（tǐ）系将与合（hé）作伙伴携手，坚（jiān）定的以品质和效率为中心，引领全行业健（jiàn）康发展，物流行业应该是（shì）高科（kē）技行业（yè）。”

张勇提出，在这（zhè）个商业全面互联网化时代，电子商务（wù）发生了深刻变化，从（cóng）IT时代（dài）走向（xiàng）DT时代，物流公司（sī）最终将是高科技公司，并且物流服务最终将和企业供（gòng）应链效（xiào）率提升有机结合在一起。阿里，菜（cài）鸟和物流伙伴会一（yī）起（qǐ）服务好我们共同（tóng）的客（kè）户——商家，为企业提升供应链效率做出贡献。

在阿（ā）里巴（bā）巴零售平台上，每天有3000万个包裹通过物流合作伙伴发往世界各个角落，张勇向菜鸟生态体（tǐ）系的物（wù）流合作伙（huǒ）伴，提出了共同（tóng）提升（shēng）服务品质的坚定（dìng）方（fāng）向，“什（shí）么叫行业健康的发展？那就是（shì）今天（tiān）我们消费（fèi）在不断升级，对于服务的需求在升级（jí），怎么（me）样和我们的（de）合作伙伴要一起去合作，能够来提升（shēng）服（fú）务质量，让整个平（píng）台的服务能力和用户体验有提（tí）升，谁能够在（zài）这里做得好，我们当然应该支持我们这一类合作伙伴去获得更多（duō）的生意、获得更多（duō）用户的青睐。”

张勇表示，作为一个每天发送几千万包裹（guǒ）的平台，物流体验的提升，意味着（zhe）为消费者提（tí）供分（fèn）层（céng）次（cì）、差异化服务产（chǎn）品（pǐn），在张勇看来（lái），物流企（qǐ）业满（mǎn）足分层次需求的（de）核（hé）心（xīn）就是确（què）定（dìng）性。无论是承诺当天（tiān）到，三天到还是食品需要的冷链服务（wù），都（dōu）能够实现这（zhè）个承诺（nuò）。“这是我们今天最关心的（de）事情，也是我们今天跟所有的物流合作伙伴愿意（yì）去共同开创的事情。”

除了电（diàn）商平台（tái）的继续升级，张勇指出（chū），阿（ā）里巴巴集团未来还会打造未（wèi）来商业的基础（chǔ）设施，建设包括菜鸟，云计（jì）算，进（jìn）出（chū）口在内的（de）多个独立平台。张勇指出，物流行（háng）业将会是下一个利用互联网技术发（fā）生深刻变革的（de）行业，张勇说：“物流公司其实是一（yī）个高科技公司，最后的决胜（shèng）在（zài）于怎么样利用好互（hù）联网技（jì）术，能够形成一种崭（zhǎn）新（xīn）的（de）服（fú）务标准和工作流程，能（néng）够（gòu）让整个服务形成（chéng）更（gèng）有效率。在过去的IT时代，整个管理是一个树状（zhuàng）结构（gòu），从顶层开始分杈，但是今天有了移动互联网，走向（xiàng）智能时代，人和人的连（lián）接、人（rén）和工作单元的连接，可以（yǐ）变成一个立体网状（zhuàng）结构（gòu），这个过程中，实可以重新构架整个管理模式，能够使整个行业带来升级的机会。”

对于人人都在谈的跨境电商行业，张勇表示，跨（kuà）境电商（shāng）正在风口，阿里（lǐ）巴巴作为进出口业务的先行者，我们在这（zhè）里必须承担起（qǐ）应有的责任和历史使命，带动合作（zuò）伙伴和生态体系，共同抓住这个大机会（huì）。进出口业务（wù）是阿里全（quán）球化（huà）的起（qǐ）点，全球（qiú）化（huà）是阿里未来十几二十年，服（fú）务20亿消费者的（de）战（zhàn）略重点，阿（ā）里巴巴会重兵投入。我们（men）要（yào）把（bǎ）全世（shì）界的产品向中国（guó）销售，必须紧紧（jǐn）依靠合作（zuò）伙（huǒ）伴，一起能够提供满意的跨境物流（liú）解决方案，建立一个崭新对（duì）消费者（zhě）的，跨境物流服务体验。

在（zài）张勇演讲中，他还（hái）为物流服务设定了更宏伟的目标：物流服务最终会与供应链效（xiào）率的提升（shēng）有机（jī）结合在一起。张勇说，“我有一个梦想，做了六年双十一，我希望提供给商家的价（jià）值：双十一不仅（jǐn）是销售额最高的一天，也（yě）是商家销售效率（lǜ）最满意的一天。这（zhè）对（duì）所有物流服（fú）务企（qǐ）业来（lái）说（shuō）是（shì）一个重（chóng）大的机遇，如何为商家规划货品，管理（lǐ）库存，从我们熟悉的（de）管（guǎn）理消费供应（yīng）链（liàn）走向规划生产供应链。这其中最（zuì）重要的（de），就是依（yī）托大（dà）数据（jù）、依托互联网，帮我们的客（kè）户在利用互联网进（jìn）行销售的（de）时候，提升供应链效率。

张勇最后说，阿里巴巴发展到今天，离不开（kāi）在座（zuò）每一位合作伙伴，每（měi）一个（gè）辛辛苦（kǔ）苦快递员，仓储工作（zuò）人员，卡车司机。如果（guǒ）大家没有就没有（yǒu）阿里巴巴的今天（tiān），没有整个中国电（diàn）子商（shāng）务的（de）今（jīn）天。今天（tiān）我们站在时（shí）代的风（fēng）口浪尖上。阿里巴（bā）巴（bā）明（míng）白，只有和大家（jiā）继续（xù）深入（rù）的合作，继续去引领行业的发展，而不是（shì）让行业陷入到各种各样的恶（è）性竞争（zhēng）当中，业（yè）务（wù）才（cái）能更好的发展（zhǎn），合作伙伴才会满意，共同的客户商家（jiā）才（cái）会（huì）满意。阿里（lǐ）巴巴是（shì）一个非常年轻的公司，但是（shì）我们有一颗（kē）心（xīn），服务商家（jiā）和合作（zuò）伙伴。让天下没（méi）有难做的生意，我想不仅（jǐn）是阿里巴巴的使命，也是我们共同走在一起的连接纽（niǔ）带，保持（chí）这颗初心，我们的业务，事业和生（shēng）态体（tǐ）系才能更健康（kāng）的发展。